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venerdì 13 luglio 2012

Siremar dal 7 giugno sospeso il servizio prenotazione on-line e anche via call center. Ci scrive Carmelo Gallo

Ciao Salvatore
Ormai l'estate è iniziata e come ogni anno sto cercando di organizzare il mio "bel" viaggio per le nostre amate isole, sono appena stato sul sito della Siremar per cercare di fare una prenotazione per la nave da Milazzo a Lipari, non mi è sembrato di aver letto nulla sul tuo sito, ma "vi" siete accorti che dal 7.6.12 è stato sospeso il servizio prenotazione on-line e anche via call center?!
Sono allibito! Possibile mai che di questi tempi, e soprattutto con internet che viaggia a mille, una azienda debba comportarsi in questo modo, oltretutto sarebbe buona educazione dire quando sarà riattivato o come è possibile fare una prenotazione, chiaramente puoi immaginare, sto provando a contattare l'agenzia di Milazzo, ma dura riuscire a trovare qualcuno che risponde.
È davvero vergognoso, spero che chi voglia venire nelle nostre isole abbia avuto il tempo di prenotare prima del 7 giugno ;-) e che la sospensione sia dovuta al fatto che andrebbero in over booking.
Un abbraccio affettuoso e continua pure cosi, il lavoro che "svolgete" per chi come me da anni ormai è fuori dall'isola e un "ponte" che  tiene  vivi ricordi nostalgici e speranze di vedere un argipelago migliorato.
Carmelo Gallo

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